گارانتی کارن دیزاین
تمامی محصولات کارن دیزاین شامل گارانتی هستند.
اگر به هر دلیلی محصول شما دچار مشکلی مرتبط با گارانتی شد، ما ظرف مدت ده (10) روز پس از دریافت سفارش اصلی شما، یک جایگزین جدید بدون هیچ هزینه اضافی ارسال خواهیم کرد.
اگر مشکلات مرتبط با گارانتی پس از ده (10) روز از دریافت سفارش اصلی شما رخ دهد، ممکن است هزینه‌ای بابت جایگزینی محصول دریافت شود. همچنین، تمامی هزینه‌های ارسال مربوط به جایگزینی گارانتی باید توسط مشتری پرداخت شود.
تنها محصولاتی که از طریق وب‌سایت www.KarenHandmade.ir خریداری شده باشند، شامل گارانتی خواهند بود.
محصولات ما قبل از ارسال، چندین بار با دقت بررسی می‌شوند. هیچ محصول شکسته یا آسیب‌دیده‌ای ارسال نمی‌شود. با این حال، ما درک می‌کنیم که در فرآیند حمل و نقل ممکن است محصولات در معرض خطر شکستن قرار گیرند. اگر محصولی آسیب‌دیده دریافت کردید، لطفاً با ما از طریق ایمیل info@KarenHandmade.ir تماس بگیرید و تصویر آسیب را ارسال کنید تا بتوانیم مشکل را برطرف کنیم.
ما به‌صورت عادلانه تعیین خواهیم کرد که آیا آسیب توسط مشتری یا به دلیل نقص محصول ایجاد شده است. در صورتی که آسیب به دلیل مشتری باشد، هیچ بازپرداخت یا جایگزینی گارانتی ارائه نخواهد شد. با این حال، رضایت شما اولویت اصلی ماست.
تمامی حلقه‌های ما باید از ضربه‌های شدید و افتادن روی سطوح سخت محافظت شوند (با اینکه بسیار بادوام هستند). با این حال، عدم رعایت این نکته ممکن است منجر به آسیب‌دیدگی محصول شود و گارانتی لغو گردد.
